1. Algemeen
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle geleverde producten en diensten van Behold Photography. De algemene voorwaarden en informatie omtrent tarieven en afspraken kunnen op ieder gewenst moment door Behold Photography worden aangepast. De wijzigingen worden vooraf tijdig en schriftelijk aan de klant medegedeeld. De klant kan hierop besluiten, tot de datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden, een voorgestelde wijziging niet te accepteren en de overeenkomst te annuleren dan wel te beëindigen.
Indien de klant bezwaar wil maken tegen de gestelde voorwaarden, dient de klant dit voorafgaand aan de fotoreportage kenbaar te maken.
2. Betaling
De klant betaalt nadat de fotoshoot heeft plaatsgevonden. De klant ontvangt de foto’s als de factuur volledig is voldaan. Bij het uitblijven van betaling worden de foto’s niet geleverd. Bij een bruiloft is de datum van de bruiloft pas gereserveerd, als is voldaan aan de aanbetaling van 25% van het totaalbedrag. Het resterende bedrag kan nadat de bruiloft heeft plaatsgevonden worden betaald.
De klant ontvangt de foto’s als de factuur volledig is voldaan.
3. Fotoreportage en bewerking
Behold Photography heeft de vrijheid om de fotoreportage naar eigen inzicht en kennis vorm te geven. De klant en de fotografe komen beiden tot overeenstemming over de datum, locatie en tijdstip. Indien er sprake is van slecht weer (regenval, storm, donkere lucht) mag de fotografe in overleg met de klant, de afspraak verzetten. Dit wordt uiterlijk de ochtend van de geplande afspraak besloten.
Daar Behold Photograhpy als enige het auteursrechtelijk zeggenschap heeft over het gemaakte werk, is het voor de klant niet toegestaan om naderhand foto’s te bewerken (hieronder valt ook bijsnijden). Binnen 6 tot 8 weken na de fotoreportage worden de foto’s via een online galerij aan de klant getoond. Via de online galerij kan de klant de foto’s (in klein formaat) bekijken en uitzoeken. De foto’s in deze galerij mogen in geen geval gebruikt of gepubliceerd worden.
Er worden geen onbewerkte, originele foto’s (RAW-bestanden) geleverd.
4. Auteursrechten en publicaties
Behold Photography behoudt de auteursrechten (en andere rechten die door de Nederlandse wet aan de fotograaf worden toegekend) op alle gemaakte foto’s. Het eigenaarschap van de foto’s blijft bij de fotografe. Indien de klant foto’s van Behold Photography zou willen inzenden ten behoeve van wedstrijden en/of publicaties door derden, dient daar schriftelijk toestemming voor te worden gevraagd.
Wanneer het werk van de fotografe wordt gebruikt op een manier dat niet is overeengekomen, wordt er inbreuk gedaan op het auteursrecht van de fotografe. Bij inbreuk op de auteursrechten van de fotografe, rekent de fotograaf een schadevergoeding. De schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de fotografe.
5. Privacy
Bij het boeken van een fotoreportage is er sprake van automatische toestemming van de klant om de gemaakte foto’s voor zakelijke en commerciële doelen te gebruiken (zoals portfolio, sociale media, website etc.). Overleg is mogelijk indien de klant een specifieke foto niet online wil hebben. Indien de klant geen enkele foto online geplaatst wil hebben, dient de klant dit voorafgaand, schriftelijk, aan de fotoreportage aan te geven.
In geen geval zal Behold Photography persoonlijke gegevens (telefoon, e-mail, etc.) van klanten doorgeven aan derden of openbaar maken.
6. Klachten, aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
Indien de klant een klacht heeft betreffende het geleverde werk, dient de klant binnen 5 werkdagen na het leveren van de online galerij contact op te nemen met de fotografe. Bij ontevredenheid wordt in overleg bekeken hoe dit naar tevredenheid kan worden opgelost. Het is in geen geval mogelijk om geld terug te eisen.
De fotografe is tevens in geen geval aansprakelijk voor fysieke dan wel materiële schade ontstaan tijdens de fotoreportage. Tijdens de fotoreportage is de klant zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigendommen. Schade aan eigen persoon of anderen is op geen enkele wijze te verhalen op de fotografe, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van de fotografe. De aansprakelijkheid overstijgt nooit de hoogte van het factuurbedrag.
De fotografe is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door de fotograaf geleverd zijn.
7. Annulering
Indien de klant een opdracht tot een fotoreportage annuleert, gaat dit in overleg met Behold Photography. In overleg is het mogelijk de fotoreportage te verzetten naar een nieuwe datum. Mocht het voorkomen dat de fotografe door overmacht niet in staat is de fotoreportage uit te voeren, wordt in overleg met de klant zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt. Als dit niet mogelijk blijkt, heeft de klant recht op volledige teruggave van een eventueel betaald factuurbedrag.
Daar een fotoshoot en de foto’s die ontstaan persoonlijk voor een klant worden gemaakt, is teruggave van geld in geen geval mogelijk.
